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淘寶客服/網店售前客服

發布時間:2019-11-09 信息關注度:490人次
江西梵宜家居有限公司  (企業未認證 什么是認證企業?)

公司規模:0-49人 公司性質:民營 公司行業:互聯網/電子商務

招聘職位:
客服/話務
招聘人數:
5人
公司地址:
江西省贛州市南康龍嶺西區家具產業園匯明集團電商大廈5樓
聯 系 人:
龍中慧
QQ交談:
--
月  薪:
3000-4999元
學歷要求:
不限
工作經驗:
不限
電子郵箱:
聯系電話:
185****5822查看完整電話
崗位福利:
包吃餐補房補
提示:刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、在家工作、加微信聯系的職位都是騙子!收取費用或押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!(本平臺僅提供信息交流,不承擔因使用網站提供的信息所引致的損害賠償!)

職位描述:
1、負責各電商平臺的客戶接待工作,熟練操作電腦,打字快,頭腦反應敏捷,思路清晰,能同時接受多個客戶的在線咨詢;
2、有上進心,學習能力強,熟悉產品知識,熱情解答客戶的各種問題;
3、跟進訂單直至交易完成,提供良好的服務,能處理一般的售后問題,責任感強;
4、有良好的銷售意識和服務意識,對意向客戶進行有效跟蹤,并做好記錄;
5、有較強的語言表達能力和在線溝通能力,耐心細致,具有良好的服務意識;
6、執行力強,服從客服主管安排的其它事情。
任職資格:
1、打字每分鐘50字以上,熟練運用EXCEL辦公軟件;
2、條理清晰,思維敏捷,可同時應對多位客戶咨詢;
3、性格要求開朗,善于傾聽,積極有上進心;
4、具有良好的學習能力、抗壓能力,并具備良好的團作合作精神;
5、執行力強,服從領導安排,保質保量完成領導交待的其它事情;
6、有淘寶客服/銷售經驗者/從事過家具行業者優先考慮。
工作時間:
*班:8:00-17:30
第二班:12:00-22:00
第三班:16:00-01:00
(三班倒,一般10天或15天倒一次班)
薪資待遇:
1、綜合工資在3000-10000元左右;
2、另設有全勤獎,辦公環境好;
3、公司有公共食堂,菜品種類多,衛生好,公司給予額外飯補;
4、公司免費提供住宿,不住宿有補貼。
其它福利:
1、培訓機制:公司對所屬員工,依實際需要提供各項培訓,提高工作技能;
2、日常活動:公司不定期組織活動,提高員工之間的凝聚力;
3、年度旅游:公司年度組織員工外出旅游活動;
4、假期安排:每月休息2天,自行安排時間,國家法定節假日雙倍工資,還享有帶薪年休假。

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